ًالشحن مجانا:

أرفاندرود شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 2000 ريال سعودي ، مع استثناءات.

تشمل الاستثناءات:

يعمل فقط للغة العربية.
باستثناء المنتجات الجديدة ومنتجات الإصدار المحدود
لا تستخدم مع أي عرض آخر ما لم يتم الإخطار بخلاف ذلك
وسيتم احتساب الشحن عند تسجيل المغادرة.
نحن حاليا لا نقدم التسليم في اليوم التالي أو اليوم التالي. كما أننا لا نقدم خدمة الاستلام داخل المتجر أو المرتجعات داخل المتجر.
بمجرد تقديم طلبك وشحنه ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا للشحن والتتبع.

تكاليف الشحن وأيام التسليم:

شحن مجاني (7-10 أيام عمل)
30 ريال (7-10 أيام عمل)
90 ريال (3-5 أيام عمل)
150 ريال سعودي (2-3 أيام عمل)

أسعار الشحن الثابتة لدينا نهائية ولا تتأثر بشركة النقل أو الوجهة أو عنوان السكن أو العمل أو وزن العنصر أو حجم العبوة أو عوامل أخرى بما في ذلك الشحن والتعبئة والمناولة والتأمين والاحتيال والمزيد.

معلومات الشحن الهامة:

أوامر احتيالية

أوامر الاحتيال تخضع للتحقق. يعد الاحتيال في التجارة الإلكترونية مشكلة على مستوى الصناعة ، يرجى التحلي بالصبر والرد على أي استفسارات لتأكيد الطلب حتى نتمكن من إخراج طلبك في أسرع وقت ممكن.

الشحنات المفقودة أو التالفة

أرفاندرود غير مسؤول عن العناصر المفقودة أو التالفة أثناء النقل. يتم إرسال بريد إلكتروني لتأكيد الشحن بمجرد شحن طلبك. يتضمن هذا البريد الإلكتروني تفاصيل الطلب مع معلومات التتبع لتتبع طلبك. إذا أظهرت حالة تتبع الشحنة “تم التسليم” ولا تزال الشحنة “مفقودة” لأسباب مثل عدم توفر المشتري لاستلام الطرد أو في حالة ترك الشحنة عند عتبة الباب ، فإن أرفاندرود غير مسؤول عن فقد الشحنة أو مسروقة في هذه الظروف. يتحمل المشتري مسؤولية اتخاذ الترتيبات المناسبة لاستلام الحزمة المتوقعة.

في حالة فقدان الشحنات ، سيساعدك فريق خدمة العملاء لدينا في تقديم مطالبة إلى شركة الشحن. في حالة فقدان الحزمة الخاصة بك ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لمساعدتك في تقديم مطالبة.

يرجى ملاحظة أنه لتقديم مطالبة بشكل فعال ، يجب عليك الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا في غضون 14 يومًا من تلقي معلومات التتبع الخاصة بك. بمجرد تقديم الدعوى وإجراء جميع التحقيقات المتعلقة بالطرد المفقود ، ستقوم شركة الشحن بسداد ما يصل إلى 400 ريال سعودي كحد أقصى. يعتمد سداد تكاليف الشحن على سياسات وإجراءات شركة الشحن.

أرفاندرود ليست مسؤولة عن سداد أي مبلغ إضافي غير ما تغطيه شركة الشحن